L’esperto risponde

e-commerce: come gestire reso della merce

N.ro prot. 4186 (rif. 4091) del 31 Marzo 2026

Il cliente finale lavora in e-commerce e gli capita spesso di dover restituire il denaro e fare il reso della merce. Mi confermate che la procedura esatta in questi casi e’ un reso totale e non un annullo dello scontrino? Un reso merce totale eseguito da RT mi confermate e’ una procedura legittima e a norma? Capita spesso pero’ che la vendita e il reso successivo si vadano ad accavallare all...
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